Jogo Responsável — jogue com segurança e obtenha ajuda

O jogo é entretenimento, não rendimento

O hábito mais saudável no jogo é tratá-lo como entretenimento pago — como um bilhete de cinema ou uma noite fora. Compra um pouco de diversão com dinheiro que já decidiu poder perder, e qualquer valor que recupere é um bónus, não um plano. A casa mantém sempre uma vantagem matemática ao longo do tempo, pelo que o jogo nunca pode ser uma forma fiável de ganhar dinheiro, pagar contas ou recuperar de dívidas. No momento em que se torna uma estratégia de rendimento, o risco de dano aumenta acentuadamente.

Algumas regras simples mantêm o jogo na zona segura:

• Defina um orçamento antes de começar — decida o valor que pode perder confortavelmente, e pare quando esse valor se esgotar.
• Nunca persiga perdas. Tentar recuperar o que perdeu é o caminho mais comum para os problemas. Uma perda é o custo do entretenimento, não uma dívida a recuperar.
• Defina também um limite de tempo. Sessões longas e ininterruptas turvam o discernimento; faça pausas regulares.
• Nunca jogue com dinheiro destinado a renda, comida ou contas, e nunca peça dinheiro emprestado para jogar.
• Não jogue para fugir ao stress, à solidão ou ao desânimo — o jogo é uma má ferramenta de gestão emocional e tende a agravar esses sentimentos.
• Equilibre-o com outros passatempos e mantenha-o como uma pequena parte da sua vida, não o centro dela.

Reconhecer os sinais de jogo problemático

O jogo problemático raramente se anuncia; instala-se aos poucos. Ser honesto consigo próprio sobre os sinais seguintes — no seu próprio comportamento ou no de alguém próximo — é o primeiro e mais importante passo. Quantos mais destes forem verdade, mais vale a pena agir agora.

• Gastar mais dinheiro ou tempo a jogar do que pretendia, ou do que pode pagar.
• Perseguir perdas — apostar mais para recuperar o que perdeu.
• Jogar para fugir ao stress, ansiedade, tédio ou desânimo.
• Mentir à família ou aos amigos sobre quanto joga, ou escondê-lo.
• Pedir dinheiro emprestado, vender coisas, ou negligenciar contas para financiar o jogo.
• Sentir-se inquieto, irritável ou ansioso ao tentar reduzir ou parar.
• Negligenciar o trabalho, os estudos, as relações ou responsabilidades por causa do jogo.
• Sentir culpa, remorso ou perda de controlo depois de jogar.

Se vários destes se aplicam, leve o assunto a sério. Reconhecer um problema não é um fracasso — é o ponto de viragem. Use as ferramentas do operador abaixo para aplicar limites imediatos, e contacte um dos serviços de apoio gratuitos e confidenciais listados mais abaixo. Não tem de lidar com isto sozinho. Para uma visão mais completa de como o próprio operador se posiciona, veja o nosso veredito sobre o BetOnRed.

Ferramentas de jogo mais seguro do operador

O BetOnRed (operado pela Uno Digital Media B.V. ao abrigo da licença 8048/JAZ da Antillephone N.V.) integra um conjunto de controlos práticos em todas as contas, para que os jogadores possam definir os seus próprios limites antes de o jogo sair de controlo. Estes encontram-se nas definições da conta, e o suporte em help@betonred.com pode ajudar a aplicá-los. Uma salvaguarda essencial percorre todos eles: uma alteração que alivia um limite é deliberadamente atrasada, enquanto uma alteração que o aperta entra em vigor de imediato. Vale também a pena compreender os requisitos de aposta do bónus associados a qualquer oferta de boas-vindas antes de comprometer fundos.

Limites de depósito

Pode definir um limite máximo para quanto deposita num período diário (24 horas), semanal (168 horas) ou mensal (720 horas) contínuo. Este é o controlo diário mais eficaz, porque fixa quanto dinheiro pode alguma vez entrar na sua conta. Crucialmente, se pedir para aumentar ou remover um limite de depósito, a alteração só entra em vigor 24 horas depois — um período de reflexão que impede decisões impulsivas — ao passo que um pedido para reduzir um limite é aplicado de imediato. Defina o seu limite baixo; pode sempre apertá-lo ainda mais a qualquer momento.

Limites de aposta

Além dos depósitos, os limites de aposta permitem-lhe limitar quanto efetivamente aposta durante um período escolhido, mantendo o total das suas apostas sob controlo mesmo que já tenha fundos na conta. Combinado com um limite de depósito, isto dá-lhe dois travões independentes sobre os gastos.

Autoexclusão — fazer uma pausa real

Se os limites não forem suficientes e precisar de parar por completo, a autoexclusão bloqueia o acesso à sua conta por um período fixo, para que a tentação seja simplesmente removida. No BetOnRed pode autoexcluir-se por 6, 9 ou 12 meses, ou permanentemente; se não especificar, o período padrão é 6 meses. É importante notar que a autoexclusão se aplica a toda a rede do operador, não apenas a um site, pelo que não pode simplesmente mudar para uma marca irmã.

Como a autoexclusão se destina a protegê-lo, revertê-la é deliberadamente difícil e lenta:

• Cancelar uma autoexclusão de prazo fixo está sujeito a um período de reflexão de 24 horas antes de poder produzir efeito.
• Cancelar uma autoexclusão permanente requer um período de reflexão mais longo, de 7 dias.

Durante a autoexclusão não pode depositar nem jogar. Se sentir que precisa de uma pausa, não espere — pode pedi-la através da sua conta ou contactando help@betonred.com. Muitas pessoas também acham útil combinar a autoexclusão com as ferramentas parentais/de bloqueio abaixo e com o apoio de um dos serviços listados mais abaixo.

Proteger menores

O jogo é estritamente para adultos: tem de ter 18 anos ou mais (ou a idade legal no seu país, se for superior) para ter uma conta ou jogar. Impedir o acesso de menores é uma responsabilidade partilhada, e se houver crianças a usar os seus dispositivos, há passos práticos que deve tomar em casa:

• Nunca deixe um menor usar a sua conta ou ver como introduz dados de pagamento ou de acesso, e faça sempre logout em dispositivos partilhados.
• Mantenha palavras-passe e cartões de pagamento fora do alcance das crianças.
• Instale software de filtragem e bloqueio para manter sites de jogo afastados de dispositivos que uma criança possa usar.

Ferramentas de controlo parental e bloqueio de sites amplamente usadas incluem o CyberPatrol, o GamBlock e o Net Nanny, que podem filtrar ou bloquear o acesso a conteúdo de jogo em computadores e dispositivos móveis familiares. Estas são fornecidas por terceiros e configuradas no seu próprio dispositivo; usadas em conjunto com os próprios controlos do operador, ajudam a garantir que o jogo permanece firmemente uma atividade exclusiva para adultos.

Onde obter ajuda gratuita e confidencial

Se o jogo deixou de ser divertido para si ou para alguém de quem gosta, as seguintes organizações independentes oferecem apoio, aconselhamento e tratamento gratuitos e confidenciais. Contactar qualquer uma delas é um sinal de força, não de fraqueza — e pode fazê-lo de forma anónima.

• BeGambleAware (begambleaware.org) — uma instituição de referência que oferece informação, aconselhamento e uma linha de apoio gratuitos e confidenciais para quem esteja preocupado com o seu próprio jogo ou o de outra pessoa. Um bom primeiro passo, com ferramentas para encontrar tratamento local.
• GamCare — gere a Linha Nacional de Apoio ao Jogo e aconselhamento gratuito, além de fóruns online e chat ao vivo para jogadores e familiares afetados.
• Gambling Therapy — um serviço global que presta apoio online gratuito, aconselhamento ao vivo e fóruns moderados em várias línguas, dirigido a pessoas em qualquer parte do mundo afetadas por jogo problemático.
• Gamblers Anonymous — uma comunidade de pessoas que partilham a sua experiência para se ajudarem mutuamente a deixar de jogar, através de reuniões de grupos de apoio locais e online gratuitas, baseadas numa abordagem de entreajuda em doze passos.

Se você ou outra pessoa estiver em crise ou em risco imediato, contacte os serviços de emergência locais. Para apoio do dia a dia, qualquer um dos serviços acima pode ajudá-lo a dar o primeiro passo — e a própria equipa do operador em help@betonred.com pode aplicar limites de depósito ou autoexclusão à sua conta de imediato.

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