Verantwortungsvolles Spielen — sicher spielen & Hilfe erhalten

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen

Die gesündeste Gewohnheit beim Glücksspiel ist, es als bezahlte Unterhaltung zu betrachten — wie eine Kinokarte oder einen Abend auswärts. Sie kaufen sich etwas Spaß mit Geld, von dem Sie bereits entschieden haben, dass Sie es sich zu verlieren leisten können, und alles, was Sie zurückgewinnen, ist ein Bonus, kein Plan. Das Haus behält auf Dauer immer einen mathematischen Vorteil, sodass Glücksspiel niemals ein verlässlicher Weg sein kann, um Geld zu verdienen, Rechnungen zu bezahlen oder Schulden abzubauen. Sobald es zu einer Einkommensstrategie wird, steigt das Risiko eines Schadens deutlich.

Ein paar einfache Regeln halten das Spiel in der sicheren Zone:

• Legen Sie vor dem Start ein Budget fest — entscheiden Sie, wie viel Sie bequem verlieren können, und hören Sie auf, wenn es aufgebraucht ist.
• Jagen Sie Verlusten nie hinterher. Zu versuchen, Verlorenes zurückzugewinnen, ist der häufigste Weg in die Schwierigkeiten. Ein Verlust sind die Kosten der Unterhaltung, keine zu begleichende Schuld.
• Setzen Sie auch ein Zeitlimit. Lange, ununterbrochene Sitzungen trüben das Urteilsvermögen; legen Sie regelmäßige Pausen ein.
• Spielen Sie nie mit Geld, das für Miete, Essen oder Rechnungen bestimmt ist, und leihen Sie sich nie Geld, um zu spielen.
• Spielen Sie nicht, um zu entkommen — Stress, Einsamkeit oder gedrückter Stimmung. Glücksspiel ist ein schlechtes Bewältigungswerkzeug und verschlimmert diese Gefühle eher.
• Bringen Sie es in Balance mit anderen Hobbys und lassen Sie es einen kleinen Teil Ihres Lebens bleiben, nicht dessen Mittelpunkt.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Problematisches Spielverhalten kündigt sich selten an; es schleicht sich ein. Ehrlich mit sich selbst über die folgenden Anzeichen zu sein — im eigenen Verhalten oder bei jemandem, der Ihnen nahesteht — ist der erste und wichtigste Schritt. Je mehr davon zutreffen, desto mehr lohnt es sich, jetzt zu handeln.

• Mehr Geld oder Zeit mit Glücksspiel zu verbringen als beabsichtigt oder als Sie sich leisten können.
• Verlusten hinterherjagen — mehr setzen, um Verlorenes zurückzugewinnen.
• Spielen, um Stress, Angst, Langeweile oder gedrückter Stimmung zu entkommen.
• Familie oder Freunde darüber anlügen, wie viel Sie spielen, oder es verheimlichen.
• Geld leihen, Dinge verkaufen oder Rechnungen vernachlässigen, um Glücksspiel zu finanzieren.
• Sich unruhig, reizbar oder ängstlich fühlen, wenn Sie versuchen, weniger zu spielen oder aufzuhören.
• Arbeit, Studium, Beziehungen oder Pflichten wegen des Glücksspiels vernachlässigen.
• Schuldgefühle, Reue oder einen Kontrollverlust nach dem Spielen empfinden.

Wenn mehrere davon zutreffen, nehmen Sie es bitte ernst. Ein Problem zu erkennen ist kein Scheitern — es ist der Wendepunkt. Nutzen Sie die untenstehenden Werkzeuge des Betreibers, um sofort Limits zu setzen, und wenden Sie sich an einen der weiter unten aufgeführten kostenlosen, vertraulichen Unterstützungsdienste. Sie müssen das nicht allein bewältigen. Für ein umfassenderes Bild davon, wie der Betreiber selbst abschneidet, siehe unser Urteil zu BetOnRed.

Werkzeuge des Betreibers für sicheres Spielen

BetOnRed (betrieben von der Uno Digital Media B.V. unter Antillephone-N.V.-Lizenz 8048/JAZ) baut eine Reihe praktischer Kontrollen in jedes Konto ein, damit Spieler ihre eigenen Grenzen setzen können, bevor das Spiel außer Kontrolle gerät. Diese finden Sie in den Kontoeinstellungen, und der Support unter help@betonred.com kann Ihnen bei der Anwendung helfen. Eine zentrale Schutzmaßnahme zieht sich durch alle: Eine Änderung, die ein Limit lockert, wird bewusst verzögert, während eine Änderung, die es verschärft, sofort wirksam wird. Es lohnt sich außerdem, die Umsatzbedingungen des Bonus zu verstehen, die mit jedem Willkommensangebot verbunden sind, bevor Sie Geld einsetzen.

Einzahlungslimits

Sie können eine Obergrenze für Ihre Einzahlungen festlegen, über einen laufenden täglichen (24-Stunden-), wöchentlichen (168-Stunden-) oder monatlichen (720-Stunden-) Zeitraum. Dies ist die wirksamste alltägliche Kontrolle, da sie festlegt, wie viel Geld überhaupt in Ihr Konto gelangen kann. Entscheidend: Wenn Sie eine Erhöhung oder Aufhebung eines Einzahlungslimits beantragen, wird die Änderung erst nach 24 Stunden wirksam — eine Abkühlphase, die impulsive Entscheidungen verhindert —, während ein Antrag auf Senkung eines Limits sofort umgesetzt wird. Setzen Sie Ihr Limit niedrig an; Sie können es jederzeit weiter verschärfen.

Umsatzlimits

Über Einzahlungen hinaus lassen Sie Umsatzlimits begrenzen, wie viel Sie tatsächlich über einen gewählten Zeitraum einsetzen, und halten so Ihr Gesamtwettvolumen im Zaum, selbst wenn bereits Guthaben auf dem Konto ist. In Kombination mit einem Einzahlungslimit erhalten Sie so zwei unabhängige Bremsen für Ihre Ausgaben.

Selbstausschluss — eine echte Pause einlegen

Wenn Limits nicht ausreichen und Sie ganz aufhören müssen, sperrt der Selbstausschluss Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum, sodass die Versuchung einfach beseitigt wird. Bei BetOnRed können Sie sich für 6, 9 oder 12 Monate oder dauerhaft selbst ausschließen; ohne Angabe gilt standardmäßig ein Zeitraum von 6 Monaten. Wichtig: Der Selbstausschluss gilt netzwerkweit beim Betreiber, nicht nur für eine Seite, sodass Sie nicht einfach zu einer Schwestermarke wechseln können.

Da der Selbstausschluss Sie schützen soll, ist die Rücknahme bewusst schwer und langsam:

• Die Kündigung eines befristeten Selbstausschlusses unterliegt einer 24-stündigen Abkühlphase, bevor sie wirksam werden kann.
• Die Kündigung eines dauerhaften Selbstausschlusses erfordert eine längere 7-tägige Abkühlphase.

Während des Selbstausschlusses können Sie weder einzahlen noch spielen. Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu brauchen, warten Sie nicht — Sie können sie über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit help@betonred.com beantragen. Viele Menschen finden es außerdem hilfreich, den Selbstausschluss mit den untenstehenden Eltern-/Sperrwerkzeugen und der Unterstützung eines der weiter unten aufgeführten Dienste zu kombinieren.

Schutz von Minderjährigen

Glücksspiel ist strikt Erwachsenen vorbehalten: Sie müssen 18 Jahre oder älter sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land, falls höher), um ein Konto zu führen oder zu spielen. Den Zugang Minderjähriger zu verhindern ist eine gemeinsame Verantwortung, und wenn Kinder Ihre Geräte nutzen, sollten Sie zu Hause praktische Schritte unternehmen:

• Lassen Sie nie einen Minderjährigen Ihr Konto nutzen oder zusehen, wie Sie Zahlungs- oder Login-Daten eingeben, und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten immer ab.
• Halten Sie Passwörter und Zahlungskarten außer Reichweite von Kindern.
• Installieren Sie Filter- und Sperrsoftware, um Glücksspielseiten von Geräten fernzuhalten, die ein Kind nutzen kann.

Weit verbreitete Kindersicherungs- und Website-Sperrwerkzeuge sind unter anderem CyberPatrol, GamBlock und Net Nanny, die den Zugriff auf Glücksspielinhalte auf Familiencomputern und Mobilgeräten filtern oder blockieren können. Diese werden von Drittanbietern bereitgestellt und auf Ihrem eigenen Gerät eingerichtet; zusammen mit den eigenen Kontrollen des Betreibers eingesetzt, helfen sie sicherzustellen, dass Glücksspiel fest eine reine Erwachsenenaktivität bleibt.

Wo Sie kostenlose, vertrauliche Hilfe erhalten

Wenn Glücksspiel für Sie oder jemanden, der Ihnen wichtig ist, aufgehört hat, Spaß zu machen, bieten die folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung, Beratung und Behandlung. Sich an eine davon zu wenden, ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche — und Sie können es anonym tun.

• BeGambleAware (begambleaware.org) — eine führende Wohltätigkeitsorganisation, die kostenlose, vertrauliche Informationen, Beratung und eine Helpline für alle bietet, die sich um ihr eigenes oder das Spielverhalten anderer sorgen. Ein guter erster Anlaufpunkt mit Werkzeugen zur Suche lokaler Behandlungsangebote.
• GamCare — betreibt die nationale Glücksspiel-Helpline und kostenlose Beratung sowie Online-Foren und Live-Chat für Spieler und betroffene Familienangehörige.
• Gambling Therapy — ein globaler Dienst, der kostenlose Online-Unterstützung, Live-Beratung und moderierte Foren in mehreren Sprachen bietet, für Menschen weltweit, die von problematischem Spielverhalten betroffen sind.
• Gamblers Anonymous — eine Gemeinschaft von Menschen, die ihre Erfahrungen teilen, um sich gegenseitig beim Aufhören zu helfen, durch kostenlose lokale und Online-Selbsthilfegruppentreffen nach einem Zwölf-Schritte-Ansatz der gegenseitigen Hilfe.

Wenn Sie oder jemand anderes sich in einer Krise oder unmittelbaren Gefahr befindet, kontaktieren Sie Ihren örtlichen Notdienst. Für die alltägliche Unterstützung kann jeder der oben genannten Dienste Ihnen helfen, den ersten Schritt zu machen — und das eigene Team des Betreibers unter help@betonred.com kann Einzahlungslimits oder einen Selbstausschluss sofort auf Ihr Konto anwenden.

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