Gioco Responsabile — gioca sicuro e ricevi aiuto

Il gioco è intrattenimento, non un reddito

L'abitudine più sana in assoluto nel gioco d'azzardo è trattarlo come intrattenimento a pagamento — come un biglietto del cinema o una serata fuori. Compri un po' di divertimento con denaro che hai già deciso di poter permetterti di perdere, e qualsiasi cosa vinci indietro è un bonus, non un piano. Il banco mantiene sempre un vantaggio matematico nel tempo, quindi il gioco d'azzardo non può mai essere un modo affidabile per fare soldi, pagare le bollette o uscire dai debiti. Nel momento in cui diventa una strategia di reddito, il rischio di danno sale bruscamente.

Poche regole semplici mantengono il gioco nella zona sicura:

• Stabilisci un budget prima di iniziare — decidi la somma che puoi perdere comodamente, e fermati quando è finita.
• Non inseguire mai le perdite. Cercare di recuperare ciò che hai perso è la strada più comune verso i guai. Una perdita è il costo dell'intrattenimento, non un debito da recuperare.
• Stabilisci anche un limite di tempo. Sessioni lunghe e ininterrotte offuscano il giudizio; fai pause regolari.
• Non giocare mai con denaro destinato ad affitto, cibo o bollette, e non prendere mai in prestito denaro per giocare.
• Non giocare per sfuggire a stress, solitudine o umore basso — il gioco d'azzardo è uno strumento di coping inefficace e tende a peggiorare quelle sensazioni.
• Bilancialo con altri hobby e mantienilo una piccola parte della tua vita, non il centro.

Riconoscere i segnali del gioco problematico

Il gioco problematico raramente si annuncia; si insinua gradualmente. Essere onesti con se stessi riguardo ai seguenti segnali — nel proprio comportamento o in quello di una persona vicina — è il primo e più importante passo. Più questi ti sembrano familiari, più vale la pena agire adesso.

• Spendere più denaro o tempo nel gioco di quanto avevi intenzione, o di quanto puoi permetterti.
• Inseguire le perdite — puntare di più per recuperare ciò che hai perso.
• Giocare per sfuggire a stress, ansia, noia o umore basso.
• Mentire a familiari o amici su quanto giochi, o nasconderlo.
• Prendere in prestito denaro, vendere oggetti o trascurare le bollette per finanziare il gioco.
• Sentirsi irrequieti, irritabili o ansiosi quando si cerca di ridurre o smettere.
• Trascurare lavoro, studio, relazioni o responsabilità a causa del gioco.
• Provare senso di colpa, rimorso o perdita di controllo dopo aver giocato.

Se diversi di questi punti ti riguardano, prendili sul serio. Riconoscere un problema non è un fallimento — è il punto di svolta. Usa gli strumenti dell'operatore qui sotto per applicare limiti immediati, e rivolgiti a uno dei servizi di supporto gratuiti e confidenziali elencati più avanti. Non devi affrontarlo da solo. Per un quadro più completo di come si comporta l'operatore stesso, consulta il nostro giudizio su BetOnRed.

Strumenti di gioco sicuro forniti dall'operatore

BetOnRed (gestito da Uno Digital Media B.V. sotto licenza Antillephone N.V. 8048/JAZ) integra in ogni account una serie di controlli pratici, così i giocatori possono stabilire i propri limiti prima che il gioco sfugga di mano. Si trovano nelle impostazioni dell'account, e l'assistenza all'indirizzo help@betonred.com può aiutarti ad applicarli. Una protezione chiave attraversa tutti questi strumenti: una modifica che allenta un limite viene deliberatamente rallentata, mentre una modifica che lo restringe ha effetto immediato. Vale anche la pena capire i requisiti di scommessa del bonus legati a qualsiasi offerta di benvenuto prima di impegnare fondi.

Limiti di deposito

Puoi impostare un tetto a quanto depositi in un periodo mobile giornaliero (24 ore), settimanale (168 ore) o mensile (720 ore). È il controllo quotidiano più efficace, perché fissa quanto denaro può mai entrare nel tuo account. È fondamentale che, se chiedi di aumentare o rimuovere un limite di deposito, la modifica ha effetto solo dopo 24 ore — un intervallo di raffreddamento che blocca le decisioni impulsive — mentre una richiesta di ridurre un limite viene applicata immediatamente. Imposta il tuo limite basso; puoi sempre restringerlo ulteriormente in qualsiasi momento.

Limiti di scommessa

Oltre ai depositi, i limiti di scommessa ti permettono di limitare quanto punti effettivamente in un periodo scelto, tenendo sotto controllo il tuo volume totale di gioco anche se i fondi sono già nell'account. Combinato con un limite di deposito, questo ti dà due freni indipendenti sulla spesa.

Autoesclusione — prendersi una pausa vera

Se i limiti non bastano e devi smettere del tutto, l'autoesclusione blocca l'accesso al tuo account per un periodo fisso, così la tentazione viene semplicemente rimossa. Su BetOnRed puoi autoescluderti per 6, 9 o 12 mesi, o in modo permanente; se non specifichi, il periodo predefinito è 6 mesi. È importante sapere che l'autoesclusione si applica su tutta la rete dell'operatore, non solo su un sito, quindi non puoi semplicemente spostarti su un marchio gemello.

Poiché l'autoesclusione è pensata per proteggerti, annullarla è deliberatamente difficile e lento:

• Annullare un'autoesclusione a termine fisso è soggetto a un periodo di raffreddamento di 24 ore prima che possa avere effetto.
• Annullare un'autoesclusione permanente richiede un periodo di raffreddamento più lungo, di 7 giorni.

Durante l'autoesclusione non puoi depositare né giocare. Se senti di aver bisogno di una pausa, non aspettare — puoi richiederla tramite il tuo account o contattando help@betonred.com. Molte persone trovano utile anche abbinare l'autoesclusione agli strumenti di controllo parentale/blocco qui sotto e al supporto di uno dei servizi elencati più avanti.

Proteggere i minori

Il gioco d'azzardo è strettamente riservato agli adulti: devi avere 18 anni o più (o l'età legale nel tuo paese, se superiore) per detenere un account o giocare. Prevenire l'accesso dei minori è una responsabilità condivisa, e se i bambini usano i tuoi dispositivi ci sono misure pratiche da adottare in casa:

• Non lasciare mai che un minore usi il tuo account o ti guardi inserire dati di pagamento o di accesso, e disconnettiti sempre sui dispositivi condivisi.
• Tieni password e carte di pagamento fuori dalla portata dei bambini.
• Installa software di filtraggio e blocco per tenere i siti di gioco lontani dai dispositivi usati dai bambini.

Strumenti di controllo parentale e blocco siti ampiamente usati includono CyberPatrol, GamBlock e Net Nanny, che possono filtrare o bloccare l'accesso a contenuti di gioco su computer e dispositivi mobili di famiglia. Sono forniti da terze parti e configurati sul tuo dispositivo; usati insieme ai controlli propri dell'operatore, aiutano a garantire che il gioco resti fermamente un'attività riservata agli adulti.

Dove ottenere aiuto gratuito e confidenziale

Se il gioco ha smesso di essere divertente per te o per qualcuno a cui tieni, le seguenti organizzazioni indipendenti offrono supporto, consulenza e trattamento gratuiti e confidenziali. Rivolgersi a una di esse è un segno di forza, non di debolezza — e puoi farlo in modo anonimo.

• BeGambleAware (begambleaware.org) — un'importante organizzazione benefica che offre informazioni, consulenza e una linea di aiuto gratuite e confidenziali per chiunque sia preoccupato per il proprio gioco o per quello di qualcun altro. Un buon primo passo, con strumenti per trovare un trattamento locale.
• GamCare — gestisce la National Gambling Helpline e consulenza gratuita, oltre a forum online e live chat per giocatori e familiari coinvolti.
• Gambling Therapy — un servizio globale che fornisce supporto online gratuito, consulenza dal vivo e forum moderati in più lingue, rivolto a persone in tutto il mondo colpite dal gioco problematico.
• Gamblers Anonymous — una comunità di persone che condividono la propria esperienza per aiutarsi a vicenda a smettere di giocare, tramite incontri di gruppo di supporto locali e online gratuiti basati su un approccio di mutuo aiuto in dodici passi.

Se tu o qualcun altro siete in una situazione di crisi o a rischio immediato, contattate i servizi di emergenza locali. Per il supporto quotidiano, ognuno dei servizi sopra elencati può aiutarti a compiere il primo passo — e il team dell'operatore stesso all'indirizzo help@betonred.com può applicare limiti di deposito o autoesclusione al tuo account immediatamente.

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